Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

AlalGit Online Mağazası
Adres: Bayazıtlı Mahallesi, Dereli Caddesi No:29/1, Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş
Web Sitesi: www.alalgit.com
E-posta: destek@alalgit.com
Telefon: +90 553 740 1069

Yürürlük Tarihi: 10.11.2025

1. Taraflar

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: AlalGit Online Mağazası
Adres: Bayazıtlı Mahallesi, Dereli Caddesi No:29/1, Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş
E-posta: destek@alalgit.com
Telefon: +90 553 740 1069

1.2. Alıcı (Tüketici)
Adı Soyadı / Unvanı: [Kullanıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen kişi veya kurum]
Adres: [Kullanıcı tarafından beyan edilen teslimat adresi]
Telefon: [Kullanıcı tarafından belirtilen numara]
E-posta: [Kullanıcı tarafından belirtilen e-posta adresi]

Bu sözleşmede AlalGit “Satıcı”, ürünü satın alan gerçek veya tüzel kişi ise “Alıcı” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.alalgit.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

3.1. Ürünün türü, cinsi, miktarı, rengi, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat şekli ve adresi siparişin tamamlandığı sayfada belirtilir.
3.2. Alıcı tarafından onaylanan bilgiler, fatura ve sipariş özeti ekranında detaylı olarak yer alır.
3.3. Ürün bedeline ait tüm vergiler (KDV dahil) fiyatlara dahildir.

4. Sözleşmenin Kurulması

4.1. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer.
4.2. Alıcı, sipariş vermeden önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
4.3. Alıcı, bu sözleşmeyi onaylayarak sözleşme hükümlerini ve AlalGit’in hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır.

5. Teslimat ve İfa

5.1. Ürünler, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
5.2. Teslimat süresi, stok durumuna bağlı olarak 1 ila 7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
5.3. Ürün bedelinin tamamen ödenmemesi veya banka tarafından işlemin iptali halinde, Satıcı teslim yükümlülüğünden muaf tutulur.
5.4. Teslimat anında Alıcı’nın adreste bulunmaması halinde, kargo firması tarafından bırakılan teslim notu veya SMS ile bilgilendirme yapılır.
5.5. Alıcı, teslim alınmayan siparişlerin iadesi ve yeniden gönderimi durumunda oluşacak ek kargo bedellerinden sorumludur.

6. Ücret ve Ödeme Şartları

6.1. Ürünlerin satış fiyatı, sipariş anında sistemde görünen tutardır.
6.2. Satıcı, fiyat güncelleme hakkını saklı tutar; ancak sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişikliği uygulanmaz.
6.3. Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
6.4. Kredi kartı ile yapılan taksitli işlemler, bankaların sunduğu taksit seçeneklerine tabidir.

7. Cayma Hakkı

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için ürüne zarar verilmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
7.3. Cayma hakkı süresinde iade edilen ürünlerin kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır (anlaşmalı kargo firmasıyla gönderildiği takdirde).
7.4. Cayma hakkı bildirimi, destek@alalgit.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
7.5. Cayma hakkı süresinde ürünün kullanılmasından kaynaklı değer kaybı olması halinde, bu tutar Alıcı’dan tahsil edilir.

8. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yasal olarak kullanılamaz:

  • Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler

  • Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

  • Kişisel hijyenle ilgili ürünler (kulaklık, traş makinesi, diş fırçası, epilatör vb.)

  • Ambalajı açılmış yazılım, dijital içerik, CD, DVD, oyun ve programlar

  • Elektronik ürünlerde kurulum veya aktivasyon işlemi yapılmış ürünler

9. İade ve Para İadesi Süreci

9.1. Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde, Satıcı’ya ulaşan ürünün kontrolünden sonra en geç 7 iş günü içinde ürün bedeli iade edilir.
9.2. İade, ödeme yapılan yöntemle aynı şekilde gerçekleştirilir.
9.3. Kredi kartı iadelerinde, bankaların süreçlerine göre iade tutarının karta yansıması 2-10 iş günü sürebilir.
9.4. Cayma hakkı dışında yapılan iadelerde (yanlış adres, teslim alınmama vb.), kargo masrafları Alıcı’ya aittir.

10. Garanti ve Ayıplı Ürünler

10.1. Satılan tüm ürünler, üretici firma garantisi altındadır.
10.2. Teslimat sırasında hasarlı veya ayıplı ürün tespit edilirse, Alıcı Hasar Tespit Tutanağı düzenlemelidir.
10.3. Arızalı ürünler, garanti servisine yönlendirilir; teknik rapor doğrultusunda onarım, değişim veya para iadesi sağlanır.
10.4. Ayıplı ürün bildirimleri, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.

11. Gizlilik ve Kişisel Veriler

11.1. Alıcı tarafından paylaşılmış tüm kişisel bilgiler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gizli tutulur.
11.2. Bu veriler yalnızca sipariş, teslimat, faturalama ve yasal zorunluluklar kapsamında işlenir.
11.3. Detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” sayfası incelenmelidir.

12. Mücbir Sebepler

12.1. Doğal afet, savaş, yangın, sel, grev, altyapı arızası gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda taraflar sorumlu tutulmaz.
12.2. Bu durumlarda Satıcı, yükümlülüklerini yerine getiremese dahi sözleşme ihlali sayılmaz.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

13.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Kahramanmaraş Tüketici Hakem Heyetleri ve Kahramanmaraş (Dulkadiroğlu) Mahkemeleri yetkilidir.
13.2. Alıcı, uyuşmazlık durumlarında T.C. Ticaret Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden sunduğu “Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sistemi”ni kullanabilir.

14. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer ve taraflarca karşılıklı olarak kabul edilmiş sayılır.

Alıcı, www.alalgit.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

15. Satıcı Bilgileri

Unvan: AlalGit Online Mağazası
Adres: Bayazıtlı Mahallesi, Dereli Caddesi No:29/1, Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş
Telefon: +90 553 740 1069
E-posta: destek@alalgit.com
Web Sitesi: www.alalgit.com

📜 Bu sözleşme dijital ortamda oluşturulmuştur; ayrıca ıslak imza gerektirmez.