KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE DAİR AYDINLATMA METNİ

AlalGit Online Mağazası
Adres: Bayazıtlı Mahallesi, Dereli Caddesi No:29/1, Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş
Web Adresi: www.alalgit.com
E-posta: destek@alalgit.com
Telefon: +90 553 740 1069

Yürürlük Tarihi: 10.11.2025

1. Giriş

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, AlalGit Online Mağazası (“AlalGit”) tarafından elde edilen kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

AlalGit olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak, gizliliğinizi korumak ve verilerinizi yalnızca yasal çerçevede işlemek temel önceliğimizdir.

2. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Unvan: AlalGit Online Mağazası
Adres: Bayazıtlı Mahallesi, Dereli Caddesi No:29/1, Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş
E-posta: destek@alalgit.com
Telefon: +90 553 740 1069

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması

  • Müşteri desteği, iade ve garanti süreçlerinin yürütülmesi

  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme amaçlı iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (onay alınmışsa)

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması

  • Mevzuat gereği kamu kurumlarına bildirimlerin yapılması

  • Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi

4. İşlenen Kişisel Veri Türleri

AlalGit tarafından işlenebilen kişisel veriler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi

  • İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, alışveriş geçmişi, ödeme bilgileri

  • Fatura Bilgileri: Vergi dairesi, vergi numarası, fatura adresi

  • Finansal Bilgiler: Banka veya kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)

  • Teknik Veriler: IP adresi, çerez (cookie) bilgileri, giriş/çıkış kayıtları

  • Görsel / İşitsel Veriler: Müşteri hizmetleri çağrı kayıtları, destek yazışmaları

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • www.alalgit.com internet sitesi, mobil uygulamalar ve sosyal medya kanalları,

  • Müşteri hizmetleri iletişim hatları, canlı destek sistemleri ve e-posta yazışmaları,

  • Kargo, ödeme veya tahsilat süreçlerinde kullanılan üçüncü taraf platformlar,

  • Fuar, kampanya veya promosyon katılımları

gibi kanallar aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla, elektronik ya da fiziksel ortamlarda toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

AlalGit, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü kişilere aktarabilir:

  • Ürün teslimatı için kargo firmalarına,

  • Ödeme işlemleri için banka ve finans kuruluşlarına,

  • Vergi, denetim ve yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Bilgi teknolojileri, yazılım desteği veya bulut hizmeti sağlayıcılarına,

  • Müşteri ilişkileri süreçlerinde iş birliği yapılan çağrı merkezi ve destek hizmeti sağlayıcılarına.

Verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak yurtdışına aktarılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen asgari süreler kadar saklanır.
Bu süreler sonunda veriler, silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

8. Veri Sahibi (İlgili Kişi) Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verileri işlenen her birey (“ilgili kişi”), aşağıdaki haklara sahiptir:

  1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. İşleme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

  6. KVKK’nın 7. maddesi uyarınca verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Düzeltme veya silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Hakların Kullanımı ve Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

📧 E-posta: destek@alalgit.com
📬 Posta: Bayazıtlı Mahallesi, Dereli Caddesi No:29/1, Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş
📝 Konu: “KVKK Kapsamında Bilgi Talebi”

Başvurularınıza, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde yazılı olarak yanıt verilecektir.

10. Veri Güvenliği

AlalGit, kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari önlemleri alır.
Bu kapsamda:

  • SSL güvenlik sertifikası ile veri şifreleme,

  • Güvenli ödeme altyapısı (3D Secure),

  • Yetkilendirme kontrolleri ve erişim kısıtlamaları,

  • Personel gizlilik taahhütleri,

  • Düzenli sızma testi ve güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.

11. Aydınlatma Metninde Değişiklik Hakkı

AlalGit, yasal değişiklikler veya iş süreçlerinde meydana gelen güncellemeler doğrultusunda bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin, www.alalgit.com adresinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📍 Adres: Bayazıtlı Mahallesi, Dereli Caddesi No:29/1, Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş
📧 E-posta: destek@alalgit.com
📞 Telefon: +90 553 740 1069

AlalGit, kullanıcılarının kişisel verilerini güvenle korumayı ve yalnızca yasal sınırlar içinde işlemeyi taahhüt eder.
Bu metni onaylayarak, kişisel verilerinizin belirtilen esaslar doğrultusunda işlenmesine açık rıza göstermiş olursunuz.